Ölçüm Operasyonu
Telefon ve mağaza satışları dijital reklamlarla nasıl ilişkilendirilir?
Çevrimdışı görüşme ve satış sonuçlarını reklam raporuna bağlarken kimlik, izin ve veri kalitesini yönetin.
· Dijital Departman
Önce temas zincirini kaydedin
Reklam tıklaması sonrasında telefon araması veya mağaza ziyaretiyle satış tamamlanabilir. Form veya çağrı kaydına kaynak, zaman ve takip kimliği ekleyin; müşterinin açık izni ve yerel veri koruma yükümlülükleri dikkate alınmalıdır. Her satış tek bir reklama kesin olarak bağlanamayabilir.
CRM aşamalarını standartlaştırın
İlk talep, nitelikli görüşme, teklif ve gerçekleşen satış ayrı durumlar olmalıdır. Satış tutarı, tarih ve iptal gibi düzeltmeler kayıtlıysa rapor daha anlamlı olur. Reklam platformuna veri göndermeden önce uygun izin ve platform koşullarını doğrulayın.
- Kaynak kimliği veya kampanya
- Talep ve satış zamanları
- Tekil vaka kimliği
- İzin ve veri saklama kuralı
Eksik eşleşmeyi dürüstçe raporlayın
Telefon numarası değişikliği, çerez reddi veya farklı cihaz kullanımı eşleşme oranını düşürür. Eşleşmeyen satışları sıfır satış saymayın; toplam sonuç ve izlenebilir alt kümeyi ayrı gösterin.