Dijital Operasyon
Dijital personel mi, dış kaynak ekip mi?
Tam zamanlı çalışan ile dışarıdan dijital ekip seçimini görev kapsamı, yönetim ve toplam maliyet açısından karşılaştırın.
· Dijital Departman
Önce iş yükünü ölçün
İşe alım kararını kişi sayısından önce iş listesine göre verin. Ürün girişi, müşteri yanıtı, reklam, teknik bakım ve raporlama aynı beceriyi gerektirmez. Bir çalışanın hepsini uzman düzeyinde yapacağını varsaymak planlama hatasıdır.
Gerçek karşılaştırma kalemleri
Aylık faturayı maaşla tek başına karşılaştırmayın. Yönetim zamanı, yazılım, izin, yedekleme, erişim güvenliği ve beklenen teslim süresi de toplam maliyete dahildir.
- Her rolün haftalık saat ihtiyacı
- Acil durumda ulaşılabilirlik ve yedek kişi
- Hesapların ve verilerin işletmede kalması
- Performansın hangi çıktıyla ölçüleceği
Karma model de mümkündür
Yoğun fiziksel depo işini içeride tutup kanal yönetimi ve dijital ölçümü dışarıya vermek bazı işletmelerde daha uygundur. Seçimi üç aylık deneme, yazılı görev listesi ve haftalık sonuç değerlendirmesiyle yapın.