6 OPERASYONEL GÜÇ MERKEZİ

Tek Elden Dijital Operasyon

İşletmenize tam entegre, uçtan uca dış kaynak operasyon masası.

Aşağı kaydırın

Kat planı

Dijital Departman Binası

Her kat bir uzmanlık alanını temsil eder. Bir kata tıklayarak kapsamını inceleyebilirsiniz.

Dijital Departman

Lobi · Giriş

Kat 01 · E-Ticaret Altyapı

E-Ticaret Altyapı & Web Çözümleri

Shopify, İkas, Ticimax ve IdeaSoft altyapılarında kesintisiz mağaza yönetimi, sanal POS kurulumu ve yüksek dönüşümlü UX tasarımı.

Bu hizmet nedir?

Satış yaptığınız web sitesinin, ödeme altyapısının ve arka plan entegrasyonlarının sorunsuz çalışmasını sağlayan teknik operasyon hizmetidir. Mağazanızı kurar, bakımını yapar, hata çıkmadan önce yakalar ve ziyaretçiyi siparişe götüren yolu düzenli olarak iyileştiririz.

Kimler için?

Yeni e-ticaret sitesi kuracak veya mevcut altyapısını değiştirecek markalar
Sanal POS, kargo, ERP veya fatura entegrasyonlarında sık sorun yaşayan mağazalar
Sitesi yavaş, mobilde zayıf veya sepette sipariş kaybeden işletmeler

Ne alırsınız?

Çalışan, test edilmiş ve mobilde hızlı bir mağaza
Sanal POS ve 3D Secure akışının hatasız tamamlanması
Ürün, stok, fatura ve kargo bilgisinin otomatik eşleşmesi
Aylık iyileştirme listesi ve yapılan işlerin kaydı

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Sanal POS'ta yaşanan anlık bir hata fark edilene kadar on binlerce liralık ciro erir. Sistemlerinizi 7/24 proaktif izliyoruz.

Kapsamdaki işler

Sanal POS (PayTR, İyzico, Stripe) entegrasyonu, 3D Secure ve hata takip kalkanı
Shopify, İkas, Ticimax altyapı kurulumu, tema özelleştirme ve mobil hız optimizasyonu
Kategori ağacı mimarisi, SEO uyumlu ürün listeleme ve varyant eşleştirmeleri
Çoklu depo, ERP, fatura ve kargo barem otomasyonları
Sepet ve ödeme adımı dönüşüm optimizasyonu (CRO) A/B testleri

Sizden beklediklerimiz

• Mağaza panel ve alan adı erişimi
• Sanal POS ve kargo hesap bilgileri (yetki devri ile)
• Mevcut ürün listesi veya ERP bilgisi

Çalışma süreci

01
Durum tespiti
Mağazanızın hız, ödeme, ürün yapısı ve entegrasyonları incelenir; öncelikli sorunlar yazılı listelenir.
02
Kurulum ve düzeltme
Sanal POS, kargo, fatura ve ürün yapısı kurulur veya düzeltilir; canlıya almadan önce sipariş testi yapılır.
03
İzleme
Ödeme hataları, sepet terk oranı ve site hızı düzenli izlenir; sorun müşteriniz fark etmeden müdahale edilir.
04
Sürekli iyileştirme
Sepet ve ödeme adımında A/B testleriyle dönüşüm oranı adım adım yükseltilir.

Mevcut altyapımı değiştirmem gerekir mi?: Hayır. Önce mevcut altyapınızı değerlendiririz. Geçiş ancak gerçek bir fayda sağlıyorsa önerilir.
Site çalışırken işlem yapılır mı?: Kritik değişiklikler müşteri trafiğinin düşük olduğu saatlerde ve testten sonra canlıya alınır.
Hata olursa kime ulaşırım?: Doğrudan WhatsApp operasyon hattından yazarsınız; paketinize göre yanıt süresi SLA ile belirlidir.

WhatsApp'tan sorun

Kat 02 · Pazaryeri Operasyonu

Pazaryeri Operasyonu & Buybox Danışmanlığı

Trendyol, Hepsiburada ve Amazon'da mağaza kurulumundan desi baremlerine tam kontrol.

Bu hizmet nedir?

Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryerlerinde mağazanızı açan, ürünlerinizi doğru listeleyen ve fiyat, stok, reklam ve komisyon kesintilerini düzenli denetleyen operasyon hizmetidir. Amaç yalnızca satış değil, komisyon ve kargo düştükten sonra gerçek kâr bırakan satıştır.

Kimler için?

Pazaryerinde yeni satış yapacak markalar
Satışı olan ama kârlılığını net göremeyen mağazalar
Birden fazla pazaryerinde stok ve fiyatı elle yöneten işletmeler

Ne alırsınız?

Açık, onaylı ve kategori izinleri tamamlanmış mağaza
Rakip fiyatına göre kârlılığı koruyan fiyat kuralları
Hatalı desi ve komisyon kesintileri için aylık denetim ve itiraz
Sponsorlu ürün reklamlarının yönetimi ve raporu

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Pazaryerleri yanlış desi baremleri ve gizli kesintilerle kârınızı eritir. Her ay komisyon ve fatura denetimi yapıyoruz.

Kapsamdaki işler

Pazaryeri mağaza açılışı, marka tescil ve resmi kategori izinleri
Buybox rekabet takibi ve anlık kârlı fiyat algoritmaları
Pazaryeri içi sponsorlu ürün ve mağaza reklamlarının ROAS yönetimi
Hatalı desi, ceza ve komisyon kesintilerinin taranıp kurtarılması
İade, hasarlı kargo tazmin ve müşteri destek triyajı

Sizden beklediklerimiz

• Pazaryeri mağaza paneline yetkili kullanıcı erişimi
• Ürün maliyetleri ve minimum kâr hedefi
• Marka tescil veya yetki belgeleri

Çalışma süreci

01
Mağaza ve katalog hazırlığı
Marka onayı, kategori izinleri ve ürün bilgileri pazaryeri kurallarına uygun hale getirilir.
02
Fiyat ve Buybox kurgusu
Rakip takibi yapılır, minimum kâr marjı korunarak dinamik fiyat kuralları belirlenir.
03
Reklam ve görünürlük
Sponsorlu ürün reklamları ve kampanya katılımlarıyla sıralama yükseltilir.
04
Aylık kâr denetimi
Komisyon, desi, kargo ve iade kayıtları taranır; fazla kesintiler geri alınmak üzere itiraz edilir.

Mağazamın şifresini vermem gerekir mi?: Hayır. Pazaryerlerinin sunduğu yetkili kullanıcı özelliğiyle kısıtlı erişim tanımlarsınız, istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Fiyatları siz mi belirliyorsunuz?: Sizin belirlediğiniz minimum kâr marjı içinde kurallar kurarız; marjın altına düşülmez.
Birden fazla pazaryerini yönetiyor musunuz?: Evet. Pakete göre belirli sayıda pazaryeri ve mağaza kanalı yönetime dahildir.

WhatsApp'tan sorun

Kat 03 · E-İhracat (Cross-Border)

E-İhracat (Cross-Border) & Dövizli Satış

Amazon Global, Etsy ve Shopify Global ile ürünlerinizi dünyaya açın, döviz kazanın.

Bu hizmet nedir?

Ürünlerinizi yurt dışındaki müşterilere satmanız için gereken hesap, ödeme, kargo ve mevzuat adımlarını sizin yerinize kurar ve yönetir. İngilizce listeleme, dövizle tahsilat ve yurt dışı sevkiyat süreci birlikte ele alınır.

Kimler için?

Ürününü yurt dışına satmak isteyen üreticiler ve markalar
Etsy, Amazon veya kendi sitesiyle global satışa başlamak isteyenler
Mikro ihracat ve gümrük süreçlerini bilmeden riske girmek istemeyen işletmeler

Ne alırsınız?

Onaylı yurt dışı pazaryeri mağazası ve hesap yapısı
Çoklu para birimiyle çalışan ödeme altyapısı
Ürün başına doğru kargo ve mikro ihracat kurgusu
İngilizce ürün sayfaları ve hedef pazara uygun içerik

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Yurt dışına satış yapmak sanıldığı gibi karmaşık değildir. Doğru kargo baremi ve Stripe ile ilk haftada döviz kazanmaya başlayabilirsiniz.

Kapsamdaki işler

Amazon Global (ABD & Avrupa) ve Etsy mağaza kurulumu ve hesap onayları
Stripe ve uluslararası çoklu para birimli ödeme altyapısı
Mikro ihracat (ETGB), yurt dışı express kargo anlaşmaları ve depo kurgusu
Global pazarlara özel İngilizce ürün listeleme, yerel SEO ve pazar analizi
Yurt dışı gümrük, iade ve yerel mevzuat operasyonel yönetimi

Sizden beklediklerimiz

• Şirket ve vergi bilgileri
• Ürün ölçü, ağırlık ve maliyet bilgileri
• Hedeflenen ülke veya ülkeler

Çalışma süreci

01
Pazar ve ürün uygunluğu
Hangi ürünün hangi ülkede satılabilir olduğu, fiyat ve kargo maliyetiyle birlikte değerlendirilir.
02
Hesap ve ödeme kurulumu
Pazaryeri hesapları, doğrulamalar ve döviz tahsilat altyapısı kurulur.
03
Lojistik ve gümrük
Yurt dışı kargo anlaşması, mikro ihracat belgeleri ve iade süreci hazırlanır.
04
Listeleme ve ilk satış
İngilizce ürün sayfaları yayınlanır; ilk siparişler yakından izlenip süreç düzeltilir.

Yurt dışına satış için şirketimin ihracat deneyimi olması gerekir mi?: Gerekmez. Süreç mikro ihracat ile başlayabilir; gerekli belge ve adımları birlikte tamamlarız.
Ödemeyi nasıl alırım?: Çoklu para birimiyle çalışan ödeme sağlayıcıları üzerinden döviz tahsil edilir; uygun olanı birlikte seçeriz.
Hangi ülkelerle başlanmalı?: Ürününüze, kargo maliyetine ve rekabete bağlı olarak tek bir pazarla başlayıp genişletmeyi öneririz.

WhatsApp'tan sorun

Kat 04 · Performans Pazarlaması

Performans Pazarlaması & Çok Kanallı Reklam

Meta, Google ve TikTok Ads bütçelerini doğrudan net kâra dönüştüren sunucu taraflı büyüme motoru.

Bu hizmet nedir?

Meta (Instagram ve Facebook), Google ve TikTok reklam hesaplarını kurar ve yönetiriz. Reklam bütçeniz sizin hesabınızdan ve kartınızdan harcanır; biz kurguyu, test ve optimizasyonu yapar, sonuçları satış ve kârlılık üzerinden raporlarız.

Kimler için?

Reklama başlamak veya mevcut reklamlarını verimli hale getirmek isteyen markalar
Reklam harcaması artıp satışı aynı oranda artmayan mağazalar
Ölçüm verisi eksik veya güvenilmez olan işletmeler

Ne alırsınız?

Hesap yapısı, kitleler ve kampanya kurulumu
Doğru ölçüm: dönüşüm takibi ve sunucu taraflı veri gönderimi
Haftalık bütçe ve teklif optimizasyonu
Satış, harcama ve geri dönüş odaklı net rapor

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Çerez kısıtlamaları yüzünden reklam verilerinizin %30'u kaybolur. CAPI kurulumu ile ROAS algoritmasını doğru besleriz.

Kapsamdaki işler

Meta Ads Dinamik Ürün Katalog (DPA) ve Retargeting hunileri
Google Ads yüksek niyetli Arama, Alışveriş ve Performance Max kampanyaları
TikTok Ads doğrudan sipariş getiren dikey video reklam stratejileri
Sunucu Taraflı CAPI ve Google Consent Mode v2 ile %0 veri kaybı
Haftalık bütçe ölçekleme, negatif kelime temizliği ve reklam yorgunluğu önleme

Sizden beklediklerimiz

• Reklam hesaplarına yönetici veya iş ortağı erişimi
• Aylık reklam bütçesi ve hedefi
• Ürün kataloğu ve görseller

Çalışma süreci

01
Hesap ve ölçüm denetimi
Mevcut hesaplar ve dönüşüm takibi incelenir; veri kaybı varsa önce o giderilir.
02
Kampanya kurulumu
Hedef ve ürün kataloğuna göre arama, alışveriş, dinamik katalog ve video kampanyaları açılır.
03
Test ve optimizasyon
Kreatif, kitle ve teklif testleri yapılır; verimsiz harcama durdurulur.
04
Ölçekleme ve rapor
Kâr getiren kampanyaların bütçesi kademeli artırılır; haftalık özet rapor paylaşılır.

Reklam bütçesini kim harcıyor?: Bütçe sizin reklam hesabınızdan ve kartınızdan harcanır. Biz bütçeyi kendi hesabımıza almayız.
Sonuçlar ne kadar sürede görülür?: İlk verilerle ilk haftalarda yön görülür; ölçekleme kararları yeterli veri toplandıktan sonra verilir.
Hangi bütçeyle başlanabilir?: Bütçe sektöre ve hedefe göre değişir. İlk görüşmede kendi durumunuza uygun başlangıç bütçesini birlikte belirleriz.

WhatsApp'tan sorun

Kat 05 · UGC, Marka Kimliği

UGC, Marka Kimliği & Video Prodüksiyon

Algoritmayı yakalayan, UGC üreticileriyle desteklenen ve doğrudan sepete ekleten dinamik videolar.

Bu hizmet nedir?

Sosyal medyada ve reklamda kullanılacak kısa videoları, marka görsellerini ve içerikleri üretir; kullanıcı deneyimi (UGC) videoları için içerik üreticileriyle çalışırız. Amaç beğeni değil, markanızı tanıtan ve satışa yönlendiren içerik üretmektir.

Kimler için?

Instagram Reels, TikTok veya YouTube Shorts için düzenli içerik isteyen markalar
Firma tanıtım filmi veya ürün videosu isteyen işletmeler
Reklamlarında kullanacağı güven veren, gerçek kullanıcı videoları arayan mağazalar

Ne alırsınız?

Aylık planlanmış video ve görsel içerik takvimi
Reklama hazır kısa video kurguları ve metinler
Banner, kampanya görselleri ve marka şablonları
Önceden onayladığınız içerik; revizyon hakkı pakete göre

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Milyonluk prodüksiyonlar değil, telefonla çekilmiş samimi UGC videoları satar. Doğru yaratıcı içerik olmadan reklam bütçesi yanar.

Kapsamdaki işler

Mikro/makro influencer ve UGC video üretici ağı koordinasyonu
Satış getiren Instagram Reels, TikTok ve YouTube Shorts kurgu ve metinleri
Aylık kurumsal şablon kimliği, kampanya slider'ları ve web banner tasarımları
Sepeti terk edenleri geri getiren dinamik e-posta ve SMS pazarlama akışları
Sosyal medya yorum ve DM'lerinden gelen satın alma taleplerinin sıcak satışa aktarımı

Sizden beklediklerimiz

• Ürün veya hizmet örnekleri
• Marka renk, logo ve ton bilgisi
• İçerik onayı için tek bir yetkili kişi

Çalışma süreci

01
Marka ve içerik planı
Hedef kitle, ton ve ürün öncelikleri belirlenir; aylık içerik takvimi hazırlanır.
02
Üretim
Senaryo, çekim veya UGC üretici koordinasyonu ve kurgu yapılır.
03
Onay ve revizyon
İçerikler yayından önce size gönderilir; revizyonlar paket kapsamında yapılır.
04
Yayın ve ölçüm
İçerikler yayınlanır veya reklamda kullanılır; hangi içeriğin işe yaradığı raporlanır.

WhatsApp'tan sorun

Kat 06 · SEO, GEO (Yapay Zekâ Motoru)

SEO, GEO (Yapay Zekâ Motoru) & Net Kâr Raporu

Google'da organik liderlik, ChatGPT/Perplexity'de önerilen marka olma ve net 3 rakamlı patron raporu.

Bu hizmet nedir?

Sitenizin Google'da ve ChatGPT gibi yapay zekâ arama motorlarında bulunmasını sağlayan çalışmadır (SEO ve GEO). Yanında ciro, harcama ve net kârı tek ekranda gösteren sade bir yönetici raporu kurarız; karar vermek için gereken sayılar net olur.

Kimler için?

Reklama bağımlı kalmadan organik trafik kazanmak isteyen markalar
Rakipleri yapay zekâ cevaplarında geçerken kendi markası geçmeyen işletmeler
Ciro ve kârı güvenilir tek raporda görmek isteyen yöneticiler

Ne alırsınız?

Teknik SEO denetimi ve düzeltmeleri
Anahtar kelime planı ve içerik önerileri
Yapay zekâ motorlarının siteyi tanıması için yapısal veri ve içerik düzeni
Haftalık kısa yönetici raporu: ciro, harcama, net kâr

💡 İşletmelerin Kör Noktası: Müşteriler artık aradıklarını yapay zekâya soruyor. GEO stratejisiyle AI motorlarında işletmenizi ilk sıraya yerleştiriyoruz.

Kapsamdaki işler

Google için Teknik SEO, site içi optimizasyon ve anahtar kelime hakimiyeti
Generative Engine Optimization (GEO): ChatGPT, Claude ve Perplexity'de önerilme altyapısı
Google Analytics 4 (GA4) eksiksiz ciro ve dönüşüm hunisi kurulumu
Harmanlanmış ROAS (MER) ve iadeler düşülmüş gerçek katkı kârı
Tek tıkla WhatsApp üzerinden haftalık 3 metrikli yönetici brifingi

Sizden beklediklerimiz

• Site ve Search Console erişimi
• Hedef ürün ve hizmet listesi
• İçerik yayınlama yetkisi

Çalışma süreci

01
Denetim
Teknik SEO, içerik, hız ve ölçüm yapısı incelenir; öncelikler sıralanır.
02
Altyapı düzeltmeleri
Başlık, yapısal veri, site haritası ve hız sorunları giderilir; GA4 ölçümü tamamlanır.
03
İçerik ve GEO
Müşterinin sorduğu sorulara net cevap veren içerikler üretilir; yapay zekâ motorlarının okuyacağı biçimde düzenlenir.
04
Raporlama
Sıralama, trafik ve satış etkisi aylık raporlanır; yönetici özeti haftalık gönderilir.

SEO sonuçları ne kadar sürede görülür?: SEO birikimli bir çalışmadır. Teknik düzeltmelerin etkisi daha erken, içerik etkisi zamanla görülür; süre sektöre göre değişir.
GEO nedir?: Sitenizin ChatGPT, Perplexity ve Gemini gibi araçlar tarafından anlaşılmasını ve önerilmesini kolaylaştıran çalışmadır.
Rapor nasıl iletilir?: Haftalık kısa yönetici özeti WhatsApp üzerinden, ayrıntılı rapor panel veya dosya olarak iletilir.

WhatsApp'tan sorun

Demo Videolar

Reels, Sosyal Medya ve Firma Tanıtım Videosu Demoları

Instagram Reels, sosyal medya içerikleri ve firma tanıtım filmi isteyen markalar için hazırladığımız demo videoları izleyin. Videolar yalnızca seçtiğinizde yüklenir.

Sıradaki Başarı Hikayesi Sizin İşletmeniz Olsun

30 dakikalık operasyonel teşhis görüşmesinde e-ticaret altyapınızdaki stok kaçaklarını, sanal pos kesintilerini ve reklam bütçesi açıklarını birlikte tespit edelim.