Web Sitesi ve Performans
Reklam açılış sayfasındaki form talepleri nasıl yönetilir?
Formun çalışmasını, talep niteliğini ve satış ekibinin geri dönüş süresini aynı süreçte ölçün.
· Dijital Departman
Form gönderimi satış değildir
Gönder düğmesinin çalışması ilk adımdır. Talebin doğru yere ulaştığını, tekrar kayıt oluşmadığını ve müşteriye yanıt verildiğini de izleyin. Reklam panelindeki form dönüşümünü gerçek nitelikli taleple karşılaştırın.
Az ama gerekli bilgi isteyin
Mobilde uzun ve belirsiz formlar tamamlanmayı zorlaştırabilir. İsim, iletişim yöntemi ve ihtiyaç özeti çoğu ilk görüşme için yeterlidir; hassas bilgi istemeden önce gerçekten neden gerektiğini açıklayın.
- Mobil form testi
- Spam ve çift kayıt kontrolü
- Başarılı gönderim bildirimi
- Sorumlu kişiye görev ve yanıt süresi
Geri dönüşü raporlayın
Haftalık raporda talep sayısı, nitelikli talep, ilk yanıt süresi ve görüşmeye dönüşümü ayrı gösterin. Böylece reklam mı, sayfa mı yoksa takip süreci mi iyileştirilmeli anlaşılır.